Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин pokupky.com.ua, продавець ФОП ...., РНОКПП / ІПН: ...., збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які персональні дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для оформлення та обробки замовлень, зв'язку з покупцем, доставки товарів, надання консультацій та покращення роботи сайту.

Ми можемо збирати такі дані:

ім'я та прізвище;
контактний номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу доставки;
номер замовлення та інформацію про обрані товари;
інформацію про оплату без зберігання повних платіжних даних банківської картки;
IP-адресу, дані браузера, тип пристрою та файли cookie.

2. Цілі обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для таких цілей:

оформлення, обробки та доставки замовлень;
зв'язку з покупцем для підтвердження або уточнення деталей замовлення;
надання консультацій та підтримки клієнтів;
обробки оплати та проведення взаєморозрахунків;
оформлення повернення або обміну товару;
покращення роботи сайту та якості обслуговування;
надсилання сервісних повідомлень, пов'язаних із замовленням;
надсилання рекламних чи інформаційних повідомлень лише за наявності згоди користувача;
виконання вимог законодавства України.

3. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, пошкодження або незаконного розповсюдження.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей, для яких їх було зібрано, а також протягом строку, передбаченого законодавством України для зберігання документів, пов'язаних із продажем товарів, розрахунками, бухгалтерським і податковим обліком.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів і не передаємо їх третім особам для сторонньої маркетингової діяльності.

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для виконання замовлення, роботи сайту або вимог законодавства, зокрема:

службам доставки для відправлення та отримання замовлення;
платіжним сервісам і банкам для проведення оплати;
постачальникам хостингу, технічної підтримки сайту, CRM-систем і поштових сервісів;
державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

5. Права користувача

Користувач має право:

отримати інформацію про свої персональні дані, які обробляються магазином;
вимагати уточнення, зміни або оновлення своїх персональних даних;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
відмовитися від отримання рекламних повідомлень.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до нас за контактами, вказаними в розділі «Контактна інформація».

6. Використання файлів cookie

Сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для коректної роботи сайту, збереження налаштувань користувача, аналітики, покращення якості обслуговування та персоналізації контенту.

Користувач може самостійно змінити налаштування cookie у своєму браузері, обмежити їх використання або видалити раніше збережені cookie. У разі вимкнення cookie деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

7. Аналітика та рекламні інструменти

На сайті можуть використовуватися аналітичні та рекламні інструменти, як-от Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel або інші подібні сервіси. Ці інструменти можуть використовувати cookie та технічні дані користувача для аналізу відвідуваності сайту, оцінки ефективності реклами та показу релевантних оголошень.

Користувач може керувати налаштуваннями персоналізації реклами в налаштуваннях свого браузера, акаунта Google (adssettings.google.com) або відповідних рекламних платформ.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми маємо право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.

9. Контактна інформація

Продавець: ФОП ....
РНОКПП / ІПН: ....
Адреса: м. Одеса, вул. Базова, 17
Телефон: +38 (097) 230-64-99
Email: shop@pokupky.com.ua
Графік роботи: щоденно з 8:00 до 18:00, п'ятниця — вихідний

Дата останнього оновлення: 11 серпня 2026 року.